随着社交软件成为主流，我们已经很少使用短信了，但是很多时候网站以及app的登录都需要输入手机验证码，如果手机收不到短信的话，会带来很多的不方便，那么手机收不到短信是怎么回事？有什么合适的解决方法吗？

原因1：无缘无故出问题

突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

原因2：手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

原因3：手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

原因4：短信中心号码设置

收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

原因5：手机设置问题

这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

原因6：设置了黑名单和信息拦截

现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截。

原因7：手机所在位置网络信号差

在一些地域及时间的影响下，服务器或网络也可能会存在一定的延迟，如果你处于隊道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，网络信号通常很差，手机上不能接收短信。或是别的区域，有可能有网络信号屏蔽的仪器设备，屏蔽了手机信号，因此暂时无法接收内容，只需调整地理位置，去网络信号好的区域，自然就可以接收都没有接收的短消息了。

原因8、短信网关拥堵或出现异常

在一些节假日或者其他特殊时间段，由于短信的发送量在短时间内量大，造成短信网关拥堵或者其他反常状况，从而导致短信的延时或丢包的情况。解决这种情况需要配备备用通道和增加服务器数量等，以此来保持高并发的短信服务。 

原因9：当日短信接收量达到上限

通常，短信平台服务商会在接入短信通道之前，对每个手机号每日接收短信的上限次数进行控制，超过了该数字限制之后，用户则无法收到短信，这种情况可与平台方联系或等待第二天再试。如果每天需更多频次的短信，则需要进行短信接口的参数进行修改。 

原因10：通信运营商系统故障

通常情况下是，不久前都好好地的，突然之间就不能收到短消息了，自个又都没有对手机做过什么异常的操作，就出現了这种问題，针对这种现象，通常并不是手机坏了，而是通信运营商服务器那边的小问題，网络延时等引起，因此拨打你的手机上网络运营商务台如中国移动10086，中国电信10000、中国联通10010等转接到人工客服，详细说明你的状况，他们过会儿就处理好了。

原因11：手机在境外使用

受手机服务运营商业务的限制，手机在境外使用或者使用西藏、新疆、港澳台及海外手机号码，可能无法接收短信验证码。

原因12：手机硬件/系统软件问題

没到迫不得已，想必各位都不愿意手机刷机，可是手机刷机比较简单，十几分钟就可以搞定。手机刷机说到底就是给手机上重新装系统，这主要是针对智能手机，非智能手机的话以上的方式 都没有彻底解决到问題，就可以到维修手机的 地方检修或换一个新的。

以上就是手机收不到短信的12种原因，大家可以一个个来排查，然后再选择对应的解决方法，如果还是不行的话，就只能找专业的维修人员去解决了。