三星电子(Samsung Electronics)日前对外推出智能语音助理Bixby，将正式与市场上的苹果(Apple) Siri、亚马逊(Amazon) Alexa、Google Assistant与微软(Microsoft) Cortana等强劲对手对打，这次战役对Bixby来说挑战重重，但评论认为，三星旗下智能家庭装置多元，是帮助Bixby超越对手秘密武器之一。

据南华早报国际版报导，三星主打Bixby与其他对手差异点在于，该服务可利用声控控制手机或应用程式(App)并纳入辨别地点与影像识别功能，并且整合相机功能，让用户仅透过照片便可识别知名景点或建筑物，以及存取网站与其他资讯。

除此之外，照片识别技术也可让用户了解外文菜单内容，或透过照片找到该产品的专卖店位置。Technalysis Research分析师Bob O’Donnell指出，该技术采用图像识别与情境感知(Context Awareness)令人印象深刻，Bixby的推荐功能也是前所未有。

不过，评论指出，Bixby目前仍仅属于打造阶段的成果，例如在纽约推出时仍无法发布声音，也尚未引进Viv的技术，即三星日前收购的Siri创始团队。O'Donnell认为Bixby仍有极大的成长空间。

Radio Free Mobile部落客Richard Windsor也指出，由于Bixby势必会在同一旗舰手机上与Google Assistant碰头，Bixby恐将遭遇空前硬战。

Windsor指出，Bixby虽然希望在执行任务上的表现有些许不同，但仔细从三星对外展示的内容来看，该服务蕴藏的智能内涵并不多。

Endpoint Technologies Associates分析师Roger Kay也认为，Bixby要赶上已部署多年的对手相当不容易，他认为事情无法一夕成功，要具备像Siri一样开发程度需要一段时间淬炼才行。不过，Kay也认为三星确实必须跟进对手踏入声控领域。

亚马逊在虚拟智能助理市场上堪称佼佼者，其Alexa服务可让用户利用声音启动音乐、新闻、购物与连接至智能家庭装置。Kay指出，Alexa已是市场要角，从商业角度来看，亚马逊投入也相当杰出。

由于三星也将Bixby定位为连网装置的遥控中枢，对此，Moor Insights & Strategy分析师Patrick Moorhead认为，Bixby在连网家庭成功与否取决于其获得数据多寡。虽然Bixby无法像苹果与微软Windows一样享有大量数据库优势，但可让其透过SmartThings平台与三星电子及智能家庭电器同步。

Moorhead指出，由于三星已销售许多装置，包括手机到Chromebook与洗衣机等，而且各自产品所取得的资讯都不同，最终可望让Bixby比Siri更聪明。