一、电源打开的时候字车运行异常
1．故障原因
造成上述故障的原因主要有以下几种。
1）在字车移动区域有障碍。
2）字车锁没有解除。
3）字车电机故障。
2．故障测试及维修方法
喷墨打印机电源打开的时候字车运行异常故障的测试及维修方法如下。
步骤01 首先用肉眼检查是否有障碍。如果有，除去障碍。
步骤02 如果没有，接着检查调节杆是否在打印机前。如果是，用钳子或小螺丝刀将调节杆扳回到打印机后。
步骤03 如果调节杆正常，检查走纸电机连接器插头和走纸电机的线圈电阻是否符合标准。如果不符合标准，在主板上将走纸电机连接到走纸电机连接器插头上，更换打印机机械装置或走纸电机。
步骤04 如果符合标准，检查在走纸电机的转矩传送通道上是否有齿轮损坏。如果损坏，更换损坏的齿轮。
步骤05 如果没有损坏，检查内部线圈电阻是否符合标准，配线是否连接正确，如果不标准，更换字车电机。

二、打印时字车运行异常
1．故障原因
造成上述故障的原因主要是字车移动不流畅，如字车污垢太多，从而不能顺利归位等。
2．故障测试及维修方法
喷墨打印机打印时字车运行异常故障的测试及维修方法如下。
步骤01 手动操作字车，检查字车是否移动流畅。如果不流畅，清洁并润滑字车导轨。
步骤02 如果字车移动流畅，检查同步皮带的张力是否符合要求。如果不符合要求，调整张力或更换皮带。
步骤03 如果符合要求，检查字车通路上是否有障碍。如果有障碍，清除障碍。

三、字车机械故障
1．故障原因
造成上述故障的原因主要有以下几种。
1）传动履带故障。
2）传动齿轮故障。
3）导轨故障。
4）光栅传感器故障。
2．故障测试及维修方法
喷墨打印机字车机械故障的测试及维修方法如下。
步骤01 检查传动履带是否损坏。如果损坏，需要更换传动履带。
步骤02 如果传动履带没有损坏，接着检查传动履带是否张紧，是否与字车正确连接。如果传动履带张紧或连接不正常，需要调整传动履带直到正常。
步骤03 如果传动履带没有张紧、连接正常，接着检查传动齿轮是否损坏。如果损坏，需要更换传动齿轮。
步骤04 如果传动齿轮正常，接着检查导轨是否变形。如果变形，需要调整导轨使其恢复
正常。
步骤05 如果导轨正常，接着检查光栅传感器拨板簧是否脱落，传感器的塑料架是否变形。如果是，需要调整拨板簧或更换传感器塑料架。

四、字车机构步进电机故障
1．故障原因
喷墨打印机步进电机的制造精度较高，造成步进电机故障的原因主要有以下几种。
1）步进电机损坏。
2）步进电机绕组短路。
3）步进电机缺相。
4）步进电机电路故障。
2．故障测试及维修方法
喷墨打印机字车机构步进电机故障的测试及维修方法如下。
步骤01 观察步进电机是否转动。如果不转动，需要测量其电阻，看是否与步进电机上标注的阻值相符。在正常情况下，各相线圈是均衡的，其阻值完全相等并与维修手册所示相等。如果阻值不对称或与注册电阻值不同，则说明电机可能已经损坏。对于一些烧损严重的电机，当用手直接旋动转子时可以明显感觉到阻力与正常电机相比要大。
步骤02 如果步进电机在原来位置上抖动或字车乏力，接着检查步进电机与主控制板连线的插头有无接触不良或连线有无断线。如果有，需要排除插头和连线故障。
步骤03 如果连线没有故障，接着检测主控制板电机驱动管/芯片各项间的对地电阻值是否相等，来判断主控制板电机驱动电路是否损坏。如果损坏，接着维修主控制板电机驱动电路故障。
步骤04 如果没有损坏，则可能是字车电动机的四相绕组上有一组或两组开路，需要更换步进电机。