因为 3ds max 高度依赖您系统中的图形卡，所以使用该程序时遇到的很多问题可能都是由于视频引起的。这里给出了3ds max视频驱动程序与故障排除，帮助您解决因视频驱动程序而造成的性能降低、刷新延迟以及用户界面失调等问题。

　　基本故障排除起始点

　　凭经验而言，在试图针对任何 3ds max 问题进行诊断之前，通过将显示配置重置到其默认值，可以使您的诊断更有效。 在首次安装和启动 3ds max 之后，会出现“图形驱动程序设置”对话框。 

　　如果原来的配置是“OpenGL”、“Direct3D”或“自定义”，请选择“软件”驱动程序。 如果您运行 3ds max 时遇到的问题持续存在，通过配置“软件”驱动程序，可以使视频卡或驱动程序失效。

　　在 3ds max 内重置配置。

　　选择“自定义”菜单 >“首选项”。

　　打开“视口”面板，检查当前安装的驱动程序。

　　如果不是“软件”驱动程序，请继续。否则，可以取消，然后在别处开始诊断。

　　如果设置的是“OpenGL”、“Direct3D”或者自定义驱动程序，请单击“选择驱动程序”按钮。

　　会显示“图形驱动程序设置”对话框。

　　选择“软件”，然后单击“确定”按钮。

　　您会看见一条消息，提示您所做的更改将在下次启动 3ds max 时生效。

　　退出 3ds max，然后重新启动该程序。

　　尝试执行出现过问题的任务。

　　在启动 3ds max 之前重置配置。

　　从命令行启动 3ds max。选择“开始”>“运行”。

　　单击“浏览”按钮，浏览至 \3dsmax7\ 文件夹，然后选择 3dsmax。exe。

　　单击“浏览”对话框上的“打开”，但不要单击“运行”对话框上的“确定”按钮。

　　在“运行”对话框上，把光标放置在命令行的结尾处，然后向该字符串添加 -h。

　　其应该读取为 c:\3dsmax7\3dsmax。exe -h

　　单击“运行”对话框上的“确定”按钮。

　　3ds max 将启动并显示“ 图形驱动程序设置”对话框，就像安装完 3ds max 之后首次启动它时那样。

　　选择“软件”驱动程序，然后尝试执行打开程序时曾经出现问题的任务。

　　如果问题不再出现，您就知道自己是碰到了显示问题。如果确实如此，请检查下列与视频卡有关的内容:

　　验证视频卡是否支持您尝试使用的驱动程序。

　　有些卡不完全支持 OpenGL 或 Direct3D。

　　您可能没有该卡的最新视频驱动程序。

　　请联系板卡制造商，获取更新的驱动程序。

　　如果原来配置的是“OpenGL”，请尝试“Direct3D”，反之亦然。

　　该图形卡的驱动程序比其他可以为驱动程序提供更好的支持。

　　Direct3D 未能初始化消息

　　3ds max 同时支持 DirectX 8.1 和 DirectX 9。配置显示设置时，您选择了 DirectX 9，启动 3ds max 之后却只接收到一条告诉您“Direct3D 未能初始化。请确保安装了最新版本的 DirectX”的信息。

　　这通常意味着您的卡不支持 DirectX 9 或者您没有安装 DirectX 9。将 Direct3D 版本还原为 DirectX 8.1，然后确认运行的 DirectX 为最新版本。

　　选择“开始”>“运行”。

　　在“打开”字段中，输入 dxdiag，然后单击“确定”按钮。

　　在“系统”选项卡上，检查 DirectX 版本。

　　如果显示的是 DirectX 8.1，就需要从 Microsoft 下载更新的版本。

　　Direct3D 报告内存警告

　　如果将 3ds max 配置为使用 Direct3D 驱动程序，启动该程序时，您可能会碰到一个内存警告。 

　　如果运行有几个严重影响图形卡视频内存的程序，并且 3ds max 界面被最大化或者展开覆盖了大部分显示区域，通常会出现该警告对话框。

　　通过该警告的最快做法如下：

　　关闭一些和 3ds max 同时运行的其他程序。

　　缩减 3ds max 的界面尺寸。

　　将 3ds max 重新配置为使用不同的显示驱动程序。