该机为EMC代工产品，电路与EMC787N相同，根据故障现象，分析故障应发生在CPU及其外围电路，该机CPU型号为EMC6500B，面板开关部分的电路见左图。

　　因面板上的按钮全部失灵，因此首先怀疑按钮开关漏电，但拔下前面板按钮开关电路板的接插件后，再通电故障依旧，因此怀疑CPU（23）脚对地电容C903漏电，但更换后仍无效果，对此百思不解，感到无从下手，维修变得一筹莫展。

　　不得已，只好找来一台同型号的正常显示器，通过测量对比，发现故障机CPU的⑩和（21）脚的电压明显偏低（见附表），怀疑这两脚对地电容C920、C904漏电（右图），这两个电容外观酷似1/8W电阻，拆下测量证明判断正确，更换后故障排除。分析：以前曾遇到因按钮开关或CPU相关引脚对地电容漏电，而导致的菜单异常显示并且按钮失灵的故障，但所显示的是普通菜单，而非工厂模式的菜单，为什么本机电容漏电显示的却是工厂模式的菜单呢？

　　在查阅了EMC6500B的相关资料后，终于找到了答案。

　　原来EMC6500B具有普通按钮开关和单键飞梭两种控制方式，采用单键飞梭控制方式时，相关电路见下图。

　　当按下单键飞梭的圆形旋钮时，开关KEY-M被接通，屏幕上出现呈环形排列的OSD菜单，向左、向右旋转旋钮时，开关KEY-L、KEY-R被不停地接通断开，由此产生的脉冲信号用来切换调整项目（如亮度、对比度、场幅等），选定要调整的项目后，再按一下单键飞梭旋钮，开关KEY-M再次被接通，然后左右转动旋钮即可调整相关选项的数值大小。

　　当采用单键飞梭控制方式时，进入工厂模式的方法是：按下单键飞梭旋钮再通电（这时开关KEY-M被接通），而本机C904漏电后就相当于启用了EMC6500B的单键飞梭控制方式，C904漏电等效于单键飞梭旋钮一直被按下，这时CPU其他引脚的输入被封锁，因此，出现通电即进入工厂模式和面板上所有按钮失灵的故障，也就不足为奇了。

　　进一步的试验表明，如果采用普通按钮控制方式，仅C920漏电时，并不会影响显示器的正常使用，而当C904漏电时，即使C920正常，也会出现一通电就显示工厂模式菜单和按钮失灵的故障，因此C904才是真正的故障根源，但为了消除故障隐患，还是把C920、C904一同换掉为妥。