DotComGuy推出“MSP”（管理服务外包商）技术支持软件即服务，现在用户可在IT支持方式。DotComGuy首席执行官/创始人Jim Pascucci表示：“此举就是让人们能下载一项技术，保持自己的电脑正常并以最高效运转。”其他MSP软件开发商要收取数千美元的前期购置费用，而且还要再收取数千美元的年度支持和许可费用，才能让用户用上他们的“智能软件”，而DotComGuy将向拥有电脑的所有人限时免费提供DOTCOMinator MSP软件即服务，无论是台式机还是笔记本，无论是Windows还是Mac用户都可以使用。

关于DotComGuy、com

1999年至2000年期间，DotComGuy为来自全球各地的1.5亿名粉丝提供IT咨询建议，并创办了首个获得广泛阅读的博客，从根本上改变了整个世界对互联网的理解和与互联网的互动方式。随着2012年的到来，现在DotComGuy的DOTCOMinator将通过www、dotcomguy、com观看相关视频。

过去10多年来，大型公司已经投入数亿美元开发传统的MSP支持解决方案，这种解决方案也被称为“管理服务外包商”技术或简称为“MSP”。MSP在大型企业界（约占全球电脑的6%）并非新生事物，但是过去这一技术对家庭和较小型企业（约占全球电脑的94%）来说过于昂贵。个人用户和较小型企业不得不采取过时的“先故障后修理”的维修解决方案，这意味着他们必须等自己的电脑“出现故障”后再致电技术人员报修，而技术人员可能需要两三天才能做出响应，过来“修理”电脑。DotComGuy将改变另外94%拥有电脑人群的老式IT支持模式。

Jim Pascucci表示：“DOTCOMinator能发出系统警报，在某一问题爆发成紧急故障前通知您存在一个待解决的电脑问题。该软件还具有自动优化功能，让您的电脑运行得更快、更高效，而且还提供一个“远程访问”插件，通过该插件您可以远程访问您的文件，或者让技术人员为您的电脑提供维护服务，而无需在家或办公室内拨打任何电话，可以为用户节省更多时间和金钱。”

DOTCOMinator性能面板可提供对硬盘性能、内存状态、CPU、正常使用时间、故障时间以及其他重要事件的信息，可用于预测、预防和远程修复电脑问题。您还可以在自己公司内的所有联网电脑上运行一个可识别电脑操作系统的报告程序。

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